عوامل کلیدی اثرگذار بر موفقیت کسب¬وکارهای خانوادگی اولویت¬بندی با روش تحلیل شبکه¬ای

هدف این مقاله بررسی عوامل کلیدی اثرگذار بر موفقیت کسب­ وکارهای خانوادگی، ارایه­ی مجموعه­ای نظام­مند از عوامل و فعالیت­های برتر در مدیریت کسب­­وکارهای خانوادگی در ایران، و همچنین اولویت­بندی این عوامل از دیدگاه کارشناسان و مدیران/مالکان کسب وکارهای خانوادگی است. این تحقیق از نوع تحقیقات کیفی و از نظر هدف تحقیق جزو پژوهش های کاربردی بوده و از نظر گردآوری داده ها، تحقیق داخلی (مصاحبه با خبرگان) می باشد. که در دو مرحله، در مرحله ی اول برای شناسایی و طبقه بندی عوامل موفقیت از روش دلفی و در مرحله ی دوم برای اولویت بندی آن­ها از روش تحلیل شبکه­ای (anp)، از نظرات کارشناسان و افراد خبره بهره گرفته شد. جامعه ی مورد نظر، مدیران و کارشناسان کسب وکارهای خانوادگی در محدوده ی جغرافیایی شهر تهران است که در مجموع دو مرحله ی تحقیق، 23 کارشناس و مدیر به عنوان خبره به صورت هدفمند و بر اساس دسترسی انتخاب شدند. نتایج تحقیق نشان می دهد که عواملی از قبیل ارتباطات اثرگذار، داشتن چشم انداز و برنامه ی راهبردی درازمدت و حرفه ای­گرایی در مدیریت کسب­وکار می توانند اثر کلیدی بر روی عملکرد کسب­وکارهای خانوادگی داشته باشند.